Guide pratique
Clé USB ou disque dur externe non détecté par Windows : que faire ?
Votre clé USB ou disque externe n’est plus détecté par Windows ? Découvrez les vérifications à effectuer sans risquer de perdre vos données.
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Centre d’assistance Allo PC
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Guide pratique
Outlook ne s’ouvre plus : que faire ?
Outlook ne démarre plus ou reste bloqué ? Découvrez les vérifications et solutions pour relancer Microsoft Outlook sous Windows.
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OneDrive ne synchronise plus les fichiers
Comprendre les icônes OneDrive, les conflits de fichiers et relancer une synchronisation bloquée.
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Microsoft 365 ne s’active plus
Résoudre les demandes d’activation répétées et vérifier le compte, la licence et l’installation Office.
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Sauvegarder son PC sur un disque externe
Mettre en place une sauvegarde automatique sur disque externe et éviter les fausses sécurités.
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AnyDesk : utiliser l’assistance à distance en sécurité
Les bonnes pratiques pour lancer AnyDesk, vérifier le correspondant et fermer la session.
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TeamViewer : comment se déroule une assistance sécurisée
Comprendre l’autorisation, la visibilité des actions et la fin d’une session TeamViewer.
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PC qui redémarre tout seul : causes possibles
Rechercher l’origine d’un redémarrage aléatoire : Windows, température, alimentation ou mémoire.
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Disque utilisé à 100 % sous Windows
Identifier pourquoi le disque reste à 100 % et distinguer une activité logicielle d’un stockage défaillant.
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PC qui chauffe et ventilateur bruyant
Comprendre pourquoi un ordinateur chauffe, ralentit ou s’éteint et agir sans l’endommager.
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Protéger un PC contre les ransomwares
Réduire le risque de chiffrement des fichiers avec sauvegardes, mises à jour et droits adaptés.
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Reconnaître un e-mail de phishing
Les indices qui permettent d’identifier un message frauduleux avant de cliquer ou de communiquer des informations.
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