Dernière mise à jour : 14 juillet 2026.
1. Responsable du traitement
Allo PC, exploitée par EURL Allo PC, est responsable des traitements de données réalisés au moyen de ce site. Pour toute question : contact@allopcs.com ou 06 15 06 37 46.
2. Données susceptibles d’être collectées
Lorsqu’un visiteur utilise le formulaire de contact ou échange avec Allo PC, les informations suivantes peuvent être traitées : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, société, contenu de la demande, fichiers joints et informations techniques nécessaires à la sécurité du site.
3. Finalités et bases légales
- Répondre aux demandes et préparer un devis : mesures précontractuelles demandées par la personne.
- Exécuter et suivre une prestation : exécution du contrat.
- Respecter les obligations comptables et légales : obligation légale.
- Prévenir les abus et sécuriser le site : intérêt légitime d’Allo PC.
- Déposer des traceurs non indispensables, le cas échéant : consentement.
4. Caractère obligatoire des informations
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande. Sans ces informations, Allo PC peut ne pas être en mesure de répondre ou d’établir un devis.
5. Destinataires
Les données sont accessibles à Allo PC et, uniquement lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques tels que l’hébergeur, le fournisseur du formulaire ou les services de sécurité. Elles ne sont ni vendues ni louées à des fins commerciales.
6. Durées de conservation
- Prospects et demandes sans suite : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
- Données clients et pièces contractuelles : pendant la relation, puis selon les délais légaux applicables.
- Pièces comptables : durée légale de conservation applicable.
- Journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée proportionnée à la prévention des incidents.
7. Assistance informatique à distance
Lorsqu’une intervention à distance est réalisée, la connexion est initiée avec l’accord du client au moyen d’un outil dédié. Le client conserve la visibilité sur les opérations et peut interrompre la session. Aucun accès permanent n’est créé sans accord explicite. Les données éventuellement visibles pendant l’intervention sont traitées uniquement pour exécuter la prestation et demeurent confidentielles.
8. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, Allo PC veille à ce qu’un mécanisme juridique approprié soit utilisé par le prestataire concerné.
9. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Écrivez à contact@allopcs.com en précisant l’objet de votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.
10. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
11. Sécurité
Allo PC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques de perte, d’accès non autorisé, de divulgation ou d’altération des données.
12. Mise à jour
Cette politique peut être adaptée en fonction de l’évolution du site, des services ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page.