Le débit Internet ne garantit pas une bonne couverture Wi-Fi. La distance, les murs, les interférences, le canal radio et l’emplacement de la box influencent directement la qualité de la connexion.
Signes fréquents
- Déconnexions fréquentes
- Débit très variable
- Connexion correcte près de la box seulement
- Visioconférences qui coupent
- Appareils connectés sans Internet
Causes possibles
- Signal faible
- Canal Wi-Fi saturé
- Répéteur mal placé
- Pilote réseau obsolète
- Problème de box ou de DNS
Les vérifications à effectuer
Comparer plusieurs appareils
Déterminez si le problème touche un seul poste ou toute l’installation.
Tester près de la box
Un bon résultat à proximité confirme souvent un problème de couverture.
Redémarrer et mettre à jour
Redémarrez la box et vérifiez les pilotes du poste.
Repenser la couverture
Un point d’accès câblé ou un système maillé est souvent préférable à un répéteur isolé.
Séparer les causes
Testez en Ethernet pour distinguer Internet du Wi-Fi.
Ce qu’il faut savoir
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus fréquentes avant une intervention.
Le 5 GHz est-il toujours meilleur ?
Il est souvent plus rapide mais porte moins loin que le 2,4 GHz.
Un répéteur divise-t-il le débit ?
Souvent, surtout s’il communique sur la même bande avec la box et les appareils.
Le Wi-Fi 6 résout-il tout ?
Non, l’emplacement et l’architecture du réseau restent déterminants.